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什么是商业计划书中的用户需求?

我们现在要介绍的是整个商业计划书的第一个模块。这模块的内容是:我们如何去呈现一个用户的需求、痛点和问题。这也是我们创业项目的机会所在。

很多创业者在描述他的商业计划书第一个模块的时候,往往开篇是对公司的描述。大部分内容集中在:我是一家什么样的公司,成立于某某年,是做什么产品的,公司的愿景或者使命是什么。

我看到这样的内容的时候,都会给这些创业者指出,其实这样的信息在一开始是无效的。因为对于投资人来说,他最关注的并不是你是哪家公司,而是你在解决什么问题。所以对于创业来说,最重要的目标其实是解决问题。

作为创业者,到底在解决什么问题?是因为我看到了某一个人群,他们在某一个方面存在着未被满足的需求或者痛点。而我存在的意义、我的使命就在于此。所以对于一个好的商业计划书,它一定是从一个创业者需要解决的需求和痛点开始的。

这是商业计划书要展示的第一个内容,你要告诉大家,我看到了某一个目标人群。这个目标人群一定要是相对具体和精准的,不能说我看到了一个很泛的人群。在这个人群当中,我们看到了他们有一些需求,但是没有被满足的很好。

我们觉得在这当中,因为我们的过往的经历和我们独特的洞察,我们能够看到其中的机会所在,所以我们愿意进入这个行业。当你这个需求越是让人感觉非常深切、真实,我想恭喜你,投资人会对你需求和你商业计划书的认知会非常高。


我们举一个简单的例子。比如说,对共享单车来说,我们在写它的商业计划书的时候,我们首先开篇一定会写人们在解决1-3公里的出行过程当中一直有着未被很好满足的这样的一种痛点所在。例如我们过去的出行方式,我们是步行满足1-3公里或者乘公交车。但是这种方式很不便利,会耗费我们很多的时间。这是第一个大家存在的痛点。

第二,我们过去用出租车这种方式,虽然让我的时间节约了也很便利,但是其实在我的经济上的成本是不经济的,也存在着问题。有些人说,我自己弄一部自行车去出行,人们就会考虑,在这个过程当中,在自行车的购买或者安全性的方面又存在着不安全性。

所以正是1-3公里的需求的点,一直没有被很好的满足,一直存在人们心中的痛点。所以这也是我们作为共享单车,作为OFO存在的意义和价值。

再比如下图的由我们撰写的新药开发商业计划书,展示了目前新药开发的心脏检测技术所存在的问题,列举了目前的心肌疾病用户痛点,点出了市场的无限可能性。


对于商业计划书,我想提醒你的第一个重要的模块,也是第一个重要的点,一定要找清楚你要解决的问题是什么,一定要找清楚你的目标人群存在的痛点和需求是什么。

用一张片子或1-2张片子,把它完整的陈述出来,把大大的疑问呈现出来,这就会勾起投资人对你后面解决方案的了解的欲望。所以这是我们整个商业计划书的第一个模块,陈述你的用户的痛点需求以及你的机会所在。

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